k) Los servicios que brinda el organismo directamente al público, incluyendo normas, cartas y
protocolos de atención al cliente;
I) Todo mecanismo o procedimiento por medio del cual el público pueda presentar peticiones,
acceder a la información o de alguna manera participar o incidir en la formulación de la política
o el ejercicio de las facultades del sujeto obligado;
m) Información sobre la autoridad competente para recibir las solicitudes de información
pública y los procedimientos dispuestos por esta ley para interponer los reclamos ante la
denegatoria;
n) Un índice de trámites y procedimientos que se realicen ante el organismo, así como los
requisitos y criterios de asignación para acceder a las prestaciones;
o) Mecanismos de presentación directa de solicitudes o denuncias a disposición del público en
relación a acciones u omisiones del sujeto obligado;
p) Una guía que contenga información sobre sus sistemas de mantenimiento de documentos,
los tipos y formas de información que obran en su poder y las categorías de información que
publica;
q) Las acordadas, resoluciones y sentencias que estén obligados a publicar de acuerdo con lo
establecido en la ley 26.856;
r) La información que responda a los requerimientos de información pública realizados con
mayor frecuencia;
s) Las declaraciones juradas de aquellos sujetos obligados a presentarlas en sus ámbitos de
acción;
t) Cualquier otra información que sea de utilidad o se considere relevante para el ejercicio del
derecho de acceso a la información pública. El acceso a todas las secciones del Boletín Oficial
será libre y gratuito a través de Internet.
ARTÍCULO 33. — Régimen más amplio de publicidad. Las obligaciones de transparencia activa
contenidas en el artículo 32 de la presente ley, se entienden sin perjuicio de la aplicación de
otras disposiciones específicas que prevean un régimen más amplio en materia de publicidad.
ARTÍCULO 34. — Excepciones a la transparencia activa. A los fines del cumplimiento de lo
previsto en el artículo 32 de la presente ley, serán de aplicación, en su caso, las excepciones al
derecho de acceso a la información pública previstas en el artículo 8° de esta norma y,
especialmente, la referida a la información que contenga datos personales.
TÍTULO III
Disposiciones de aplicación transitorias
ARTÍCULO 35. — Presupuesto. Autorízase al Poder Ejecutivo nacional a realizar las
modificaciones e incorporaciones en la ley de presupuesto de gastos y recursos de la