ASAMBLEA LEGISLATIVA - REPÚBLICA DE EL SALVADOR
34
____________________________________________________________________
NEUTRALIDAD DE LA RED (21)
Art. 30-C.- LOS OPERADORES DEBERÁN GARANTIZAR LA NEUTRALIDAD DE LA RED,
ENTENDIENDO POR TAL QUE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE INTERNET-ISP, POR SUS SIGLAS
EN INGLÉS-NACIONALES NO PODRÁN DE FORMA ARBITRARIA, REALIZAR LAS SIGUIENTES
ACTIVIDADES: BLOQUEAR, INTERFERIR, DISCRIMINAR, INTERVENIR, ENTORPECER, NI RESTRINGIR
EL DERECHO DE CUALQUIER USUARIO DE REDES DE COMUNICACIÓN INTERCONECTADAS
(INTERNET) PARA UTILIZAR, ENVIAR, RECIBIR U OFRECER CUALQUIER CONTENIDO, APLICACIÓN O
SERVICIO LEGAL A TRAVÉS DE DICHA RED, ASÍ COMO CUALQUIER OTRO TIPO DE ACTIVIDAD O USO
LEGAL REALIZADO A TRAVÉS DE ÉSTA, PREVIO ACUERDO CON EL OPERADOR EN LA PRESTACIÓN DEL
SERVICIO Y MEDIANTE EL PAGO CORRESPONDIENTE. (21)
DESCONEXIÓN DEL SERVICIO
Art. 31.- Los operadores podrán suspender la prestación de sus servicios sin aviso previo al
usuario solamente en los siguientes casos:
a)
Cuando estén pendientes de pago los derechos de instalación o las facturaciones o
cuotas de dos o más meses, derivadas de la prestación del servicio;
b)
Cuando se ocasione mal funcionamiento o daño a la red de los operadores, por la
conexión en los puntos de terminación de dicha red de cualquier equipo o aparato
propiedad del usuario u obtenido a cualquier título;
c)
Cuando se esté conectado a la red de telecomunicaciones sin contar con la previa
autorización del operador de servicio de acceso;
d)
CUANDO SE TRANSFIERA LA TITULARIDAD DEL SERVICIO EN LA MODALIDAD DE
PAGO PREVIO SIN LA RESPECTIVA NOTIFICACIÓN ESCRITA AL OPERADOR
CORRESPONDIENTE; y, (6) (7)
e)
CUANDO SEA ORDENADO POR AUTORIDAD JUDICIAL EN EL MARCO DE UN
PROCEDIMIENTO E INVESTIGACIÓN PENAL. AL MISMO TIEMPO, SE ENVIARÁ COPIA
DE DICHA ORDEN A LA SIGET. (10)
La desconexión del servicio no invalida el derecho de los operadores a recurrir a la vía judicial
pertinente.
TÍTULO V
RÉGIMEN DE INFRACCIONES Y SANCIONES
CAPÍTULO I
RÉGIMEN DE INFRACCIONES
INFRACCIONES ESPECIALES (21)
Art. 31-A.- SON INFRACCIONES ESPECIALES:
1)
NEGARSE A RECIBIR TODA CLASE DE RECLAMOS REALIZADOS POR LOS USUARIOS
ANTE EL OPERADOR QUE BRINDA LOS SERVICIOS REGULADOS POR LA PRESENTE LEY.
___________________________________________________________________
INDICE LEGISLATIVO